Un couple privilégié a pris mon siège premium dans l’avion – je leur ai donné une leçon et j’en ai fait un profit
Lorsque j’ai fait des pieds et des mains pour obtenir l’une des meilleures places de mon vol, je ne m’attendais pas à me faire arnaquer par un couple manipulateur. Mais ce qu’ils ne savaient pas, c’est qu’ils s’étaient trompés de personne et qu’au final, c’était moi qui gagnais la partie !
A peine installée dans mon siège côté couloir, très satisfaite de l’espace supplémentaire pour les jambes que j’avais soigneusement sélectionné pour ce long vol, j’ai remarqué un couple qui s’approchait. Je ne savais pas que mon interaction avec eux me conduirait à leur donner une leçon importante. Voici mon histoire qui peut vous apprendre à vous défendre contre les intimidateurs. Continuez à lire…
La femme qui m’a abordé était une femme d’une trentaine d’années, vêtue d’une tenue de créateur qui criait la richesse. Mais son expression était tout sauf agréable. Son mari, grand et large d’épaules, marchait légèrement derrière elle avec un air d’arrogance qui correspondait à son comportement.
Ils se sont arrêtés juste à côté de moi et les yeux de la femme se sont fixés sur mon siège. Sans même me saluer poliment et tout en faisant preuve d’un certain droit, elle a exigé grossièrement : « Vous devez changer de place avec moi. J’ai accidentellement réservé le mauvais siège et je refuse de m’asseoir loin de mon mari. »
J’ai cligné des yeux, surprise par son ton. Elle parlait comme si son erreur était en quelque sorte MON problème à régler ! J’ai jeté un œil à sa carte d’embarquement, ce qui a confirmé mes soupçons. C’était un siège du milieu de la rangée 12, loin du siège premium que j’avais choisi !
Comme je n’ai pas immédiatement obtempéré, la femme a levé les yeux au ciel de façon dramatique.
« Allez, ce n’est qu’un siège. VOUS n’avez pas besoin de tout cet espace », a-t-elle ricané avec dédain devant mon hésitation, son ton dégoulinant de condescendance.
Son mari, debout derrière elle, les bras croisés, a souri en ajoutant : « Oui, soyez raisonnable. Nous devons nous asseoir ensemble, et vous n’avez pas vraiment besoin d’être ici, n’est-ce pas ? »
L’audace de leur demande m’a momentanément laissée sans voix. Ils étaient clairement arrogants et n’avaient même pas pris la peine de demander poliment. Ils pensaient simplement que j’allais céder à leurs exigences. Je pouvais sentir les regards des autres passagers sur nous, certains curieux, d’autres compatissants.
J’ai pris une profonde inspiration, pesant mes options. Une confrontation n’était pas quelque chose que je voulais gérer, surtout pas au début d’un vol de six heures.
« Très bien », ai-je dit avec tout le calme dont j’étais capable. Debout, j’ai remis ma carte d’embarquement tout en essayant de cacher mon irritation. « Profitez de votre siège », leur ai-je dit sans le vouloir.
La femme m’a arraché le billet des mains avec un sourire satisfait. Elle a marmonné quelque chose à voix basse sur le fait que les gens dans les sièges premium étaient « tellement égoïstes ». Son mari l’a soutenue en disant : « Quelqu’un comme elle n’en a même pas besoin ».
Alors que je me dirigeais vers l’arrière de l’avion, où se trouvait son siège assigné, je sentais mon sang bouillir. Mais je n’étais pas du genre à faire une scène. J’avais une meilleure idée. Juste au moment où je m’approchais de la rangée 12, une hôtesse de l’air, qui avait observé tout l’échange, m’a intercepté.
Elle s’est penchée vers moi, la voix basse, et a murmuré : « MADAME, VOUS COMPRENEZ QUE C’ÉTAIT UNE ARNAQUE, N’EST-CE PAS ? ILS VOUS ONT FAIT TOMBER DE VOTRE MEILLEUR SIÈGE ! ILS SONT TOUS LES DEUX CENSÉS ÊTRE DANS LA RANGÉE 12 ! »
Je lui ai souri, la colère se transformant en une résolution froide. « Je sais. Mais je suis sur le point de renverser la situation. »
« En fait, j’ai un petit tour dans ma manche. Ne vous inquiétez pas, je m’en occupe », ai-je dit en faisant un clin d’œil.
L’hôtesse de l’air a haussé un sourcil, mais elle n’a pas insisté davantage et a rapidement fait le rapprochement entre les deux et a essayé d’étouffer un rire. Elle m’a dirigé vers mon nouveau siège. Alors, dès que j’ai atteint mon siège du milieu et que je me suis assis, j’ai commencé à élaborer mon plan.
Le siège premium avait été réservé en utilisant mes miles de fidélité, et cela impliquait certains privilèges dont la plupart des passagers ne seraient pas conscients. Je savais exactement quoi faire pour donner à ces deux brutes une leçon qu’elles n’oublieraient jamais…
Mon siège du milieu dans la rangée 12 n’était pas aussi confortable que le siège premium auquel j’avais renoncé, mais je savais que tout cela en valait la peine. J’ai permis au méchant couple de profiter du siège et de penser qu’ils avaient gagné.
Une heure environ après le début du vol, alors que la cabine s’était installée dans un bourdonnement confortable de conversations tranquilles et de tintements occasionnels de verres, j’ai fait signe à l’hôtesse de l’air qui m’avait parlé plus tôt. Elle s’est approchée et j’ai demandé à parler à la commissaire de bord en chef.
Elle a hoché la tête avec un sourire entendu et a disparu, revenant quelques instants plus tard avec une femme qui respirait l’autorité.
« Bonjour, madame. Je crois comprendre qu’il y a eu un problème avec votre siège », a dit la commissaire de bord en chef, sa voix professionnelle mais chaleureuse.
J’ai expliqué ma situation calmement, en soulignant que j’avais été déplacé de mon siège premium à cause de la tromperie du couple. La commissaire de bord m’a écouté attentivement, l’air sérieux.
Quand j’ai fini, elle a hoché la tête et a dit : « J’apprécie que vous ayez attiré mon attention sur ce point. Veuillez m’accorder un instant. »
J’ai remarqué que quelques passagers prêtaient une attention particulière à ce qui se passait. Ils ont dû se dire que je ripostais d’une manière ou d’une autre et ne voulaient rien manquer. Ils n’arrêtaient pas de me jeter des regards hilarants dans ma direction et vers la commissaire de bord qui partait.
Lorsque l’hôtesse de l’air en chef s’est éloignée, elle m’a laissé me demander quelle serait ma prochaine décision. Quelques minutes plus tard, elle est revenue, mais au lieu de s’excuser, elle m’a proposé un choix.
« Madame, vous avez deux options. Soit vous retournez à votre siège d’origine, soit nous pouvons vous dédommager pour le désagrément en vous offrant un nombre important de miles aériens, équivalent à des surclassements sur vos trois prochains vols. »
J’ai fait semblant d’y réfléchir, mais je savais déjà ce que je voulais. « Je prends les miles », ai-je dit, souriant intérieurement à l’idée des avantages supplémentaires que cela apporterait. Je savais pertinemment que les miles valaient bien plus que la différence de prix entre la classe premium et la classe économique sur ce vol.
La commissaire de bord a souri et a pris une note sur sa tablette. « C’est fait. Et en signe de bonne volonté, nous avons surclassé votre prochain vol en première classe. »
« Merci », ai-je répondu, sincèrement ravi. Alors qu’elle s’éloignait, je me suis réinstallé dans mon siège, un sentiment de satisfaction m’envahissant. Je savais que le couple à l’avant n’avait aucune idée de ce qui allait arriver.
Le vol s’est poursuivi sans incident jusqu’à ce que nous commencions notre descente. C’est à ce moment-là que j’ai remarqué une agitation autour de la rangée 3, où le couple était assis. Le chef de cabine, accompagné d’une autre hôtesse de l’air, s’était dirigé vers eux, l’air sérieux.
« Excusez-moi, M. Williams et Mlle Broadbent », commença la chef de cabine, son ton n’étant plus amical. Elle prononça le titre de la femme avec emphase, faisant comprendre à tous ceux qui étaient à bord que le couple n’était même pas marié !
« Nous devons régler un problème avec vos sièges », continua-t-elle d’un air assez sévère.
Le sourire de Broadbent s’est estompé et Williams avait l’air vraiment perplexe.
« Que voulez-vous dire ? » demanda-t-elle, la voix teintée d’irritation.
La chef de cabine jeta un coup d’œil à sa tablette avant de continuer. « Nous avons été informés que vous avez manipulé un autre passager pour qu’il échange de siège avec vous, ce qui constitue une violation de la politique de notre compagnie aérienne. C’est une infraction grave. »
La couleur disparut du visage de la femme, et elle balbutia : « Mais… mais nous n’avons rien fait de mal ! Nous avons juste demandé à changer de siège ! »
« Malheureusement, » interrompit le commissaire de bord, « nous avons des rapports clairs sur votre comportement. À l’atterrissage, vous devrez vous rendre au service de sécurité pour un interrogatoire plus approfondi. »
Tous les passagers avaient les yeux écarquillés alors qu’ils absorbaient tout le drame !
« De plus, mentir sur le fait d’être marié alors que vous ne devez pas manipuler les autres passagers est problématique à sa manière. De plus, en raison de cette violation, vous serez placé sur la liste d’interdiction de vol de notre compagnie aérienne en attendant une enquête », a poursuivi le commissaire de bord.
Williams a ouvert la bouche pour protester, mais aucun mot n’est sorti. Les hôtesses de l’air, déjà prêtes à agir, les ont fait sortir de leurs sièges et les ont conduits vers l’arrière de l’avion. Tandis qu’elles étaient escortées, Broadbent a ressenti le besoin de se défendre.
« Je ne suis peut-être pas sa femme maintenant, mais je le serai dans quelques mois ! Il va divorcer de sa femme pour être avec moi ! » a-t-elle crié frénétiquement.
Un choc collectif s’est installé parmi nous tous lorsque nous avons réalisé que les deux avaient une liaison !
L’équipage les a emmenés là où ils seraient les premiers à être escortés par la sécurité de l’aéroport.
En rassemblant mes affaires après l’atterrissage, je n’ai pas pu résister à jeter un dernier coup d’œil au couple. Leurs expressions satisfaites avaient disparu, remplacées par un mélange de colère et d’humiliation.
Ils avaient perdu plus qu’un siège car ils devaient maintenant faire face à des conséquences qui les suivraient longtemps après ce vol. En traversant l’aéroport, je ne pouvais m’empêcher de sourire intérieurement.
Au cours de mes 33 ans de vie, j’ai réalisé que parfois, se venger ne consiste pas à faire un grand spectacle pour obtenir ce que l’on veut ; il s’agit d’observer patiemment ceux qui pensent avoir gagné se rendre compte à quel point ils ont perdu !
